Що таке Paytomat Бізнес?

Paytomat Бізнес - це додаток, що дає можливість приймати криптовалюти як платіжний засіб.


Як почати користуватись Paytomat Бізнес?

Якщо ви вже користуєтесь сервісом Paytomat, просто увійдіть в додаток за допомогою логіну та паролю отриманих раніше. Якщо ви користуєтесь Paytomat вперше, перейдіть на app.paytomat.com, щоб зареєструвати ваш бізнес.


Як почати приймати криптовалюти?

Введіть ваші логін та пароль та увійдіть в додаток, натиснувши на відповідну іконку із зображенням QR коду. Покажіть QR код клієнту і озвучте суму платежу в місцевій валюті.


Як я отримуватиму платежі?

Ви можете отримувати платежі на ваш банківський рахунок чи карту (це вказується в контракті) щомісяця або щотижня. Якщо ви хочете отримувати криптовалюту, кошти надходитимуть на вказаний вами гаманець.   


Я забув логін (пароль), як його відновити?

Відновити пароль можна по запиту на пошту support@paytomat.com


Як можна змінити пароль?

Змінити пароль можна за посиланням app.paytomat.com через форму налаштування акаунту, що розташована у спадному меню в правому верхньому куті.


Список транзакцій не оновився з моменту останньої операції.

В залежності від валюти, транзакції з’являються у списку протягом 5-10 хвилин. Спробуйте оновити список транзакцій. Якщо транзакція так і не відобразилась, будь ласка, зв’яжіться із нашою командою підтримки support@paytomat.com.


Клієнт не може оплатити через QR (згенерований QR не працює)

Запитайте в клієнта яким гаманцем він користується і спробуйте згенерувати QR через app.paytomat.com.  Будь ласка, з усіх питань, пов‘язаних із QR кодом, звертайтеся до нашої команди підтримки.


Як зв‘язатись із командою підтримки?

Зв‘язатись із нами можна електронною поштою support@paytomat.com або натиснувши на кнопку «Допомога» в додатку.


Чи потрібно оновлювати додаток відразу? Якщо я залишусь на старій версії, додаток не працюватиме?

Такої необхідності немає, додаток працюватиме і на старій версії. Проте, рекомендуємо оновити додаток якомога швидше, щоб отримувати кращу якість послуг і насолоджуватись новими властивостями.


Чи може персонал вкрасти кошти через додаток?

Це виключено. Усі створені ними транзакції відображаються у списку транзакцій. У випадку помилки зі сторони персоналу, наша команда може внести виправлення. Перевіряйте транзакції у кінці кожного робочого дня.


Яка плата за використання даного додатку?   

Додаток безкоштовний і був створений, щоб відкрити бізнесу всі можливості децентралізованого світу.


Яка комісія для мене та для клієнта? Коли і як її платити?

Додаток не стягує ніяких комісій, це лише інструмент, створений, щоб допомогти вам вести та розвивати бізнес із криптовалютами. Paytomat не встановлює ніяких комісій. Єдина комісія, яку ви платите, це та, що йде майнерам певного блокчейну.   


Клієнт оплатив, але я не бачу успішного статусу операції. Скільки часу потрібно очікувати?  

Будь ласка, зачекайте від 5 до 15 хвилин (для транзакцій із Bitcoin це може зайняти кілька годин) та оновіть браузер. Якщо змін не відбулось, зв‘яжіться із нами через  support@paytomat.com.    


У додатку немає моєї місцевої валюти. Як її додати?

Ви можете надіслати листа на support@paytomat.com із запитом додати вашу місцеву валюту.


Які функції ви плануєте додати у Paytomat Бізнес?   

Щоб нічого не пропустити, слідкуйте за нашими  новинами https://t.me/PaytomatOfficialChannel. Також, приєднуйтесь до нашої спільноти в офіційному чаті Telegram https://t.me/paytomat.


Як переглянути список транзакцій за останній тиждень чи місяць? Чи можна експортувати та надсилати дані?

Таку функцію буде додано у наступному релізі додатку, слідкуйте за нашими новинами.